Livraison et garanties
1. Livraison
Forfait 49€ pour les commandes de moins de 450€.
Livraison offerte (franco de port) au dessus de 450€.
Livraisons le mercredi et vendredi chez vous.
La commande doit être passée avant dimanche soir pour une livraison le mercredi et avant le mardi soir pour une livraison le vendredi (délai comprenant mise a jeun des poissons / préparation / mise en caisse et expédition)
Pas d’expédition en période de gel et de fortes chaleurs.
2. Garanties
Un poisson en bonne santé voyagera sans problème jusqu’à chez vous et pour cela nous garantissons les poissons jusqu’à leur arrivée chez vous.
A réception de votre colis, vous devez vérifier avec le chauffeur que votre colis n’est pas abîmé et signaler tout problème sur le bordereau de transport.
En cas de mortalité ou d’anomalie de comportement des poissons, dans le sac de transport, une photo ou mieux, une vidéo (parfaitement visible) avant ouverture du sac doit être réalisée.
Ces conditions permettent d’obtenir un avoir de valeur égale (à la marchandise perdue) et une réexpédition sans frais pour vous.
Les poissons ne seront ni repris ni échangés.